“徽州故事”文化主题酒店内外兼修、持续推进品牌建设工作
2023-06-16   人气:161

近日,天都国际饭店以“徽州故事”文化主题酒店和“徽州故事”新时代文明实践点两块品牌为依托,积极打造七支“悦”管家队伍,持续深挖品牌建设深度和广度,推动品牌更上新台阶。

微改造、精提升呈现主题酒店“新颜值”。在集团公司的大力支持下,饭店对大堂区域开展微改造、精提升,在保有部分徽州文化元素的基础上,提升了整体空间延展度和格调。同时,饭店以“一个目标、二个原则、三个到位、四个定位、五项工作、六大能力、七支队伍”建设总体思路将文明实践点与日常工作相结合,推动阵地建设提档升级,全方位、多层次提升了主题酒店外在形象。

学思想、树品德注入员工发展“新内涵”。在党的二十大精神指引下,饭店深刻理解“两个结合”的重大意义,组织全体员工开展党的二十大集中轮训、学习习近平给“中国好人”的重要回信精神,以学习研讨、开展测试、撰写心得等多方式确保思想理论精髓延伸至班组、拓展到每一位员工。组织中层以上管理人员学习《论语》《孟子》,开展雅集分享;带领各班组积极学习《三字经》《弟子规》,用中华优秀传统文化为员工提升四德、酒店转型发展、品牌建设突破注入新的强大动能。

提品质、优服务打造宾客住店“新体验”。在推深做实天都之翼“悦”管家项目品牌方案实施以来,饭店通过同行取经、培训学习、技能比拼进一步提升了管家团队的专业素质和服务水准,圆满完成了2023年全国竞走赛大奖赛(第一站)、2023年“奔跑吧·少年”第一届全国青少年俱乐部联赛(黄山站)、2023 RCEP地方政府暨友好合作(黄山)论坛等重大赛事、会议接待工作,获得了宾客的好评和书面表扬超过300余条。同时,饭店继续发挥会员、商城、直播三端联通优势,与抖音来客达成战略合作,在积极创收的同时为在店宾客提供一站式、更便捷的服务。